Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025
Chez falundoravemista, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'éducation financière et de développement des compétences budgétaires.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services éducatifs. Les données que nous recueillons incluent les informations que vous nous fournissez directement, celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de nos services, et les données obtenues auprès de tiers partenaires.
Informations d'identification
Nom complet, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations de facturation nécessaires pour créer votre compte et traiter vos commandes.
Données d'utilisation
Informations sur votre navigation, pages visitées, temps passé sur le site, préférences de contenu, historique des cours suivis et progrès dans les modules d'apprentissage.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, identifiants d'appareil, cookies et données de localisation approximative.
Informations financières
Objectifs budgétaires, situation financière générale (anonymisée), préférences d'investissement et données relatives à vos exercices pratiques dans nos simulateurs.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à nos services éducatifs. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Personnalisation de l'expérience éducative : Nous analysons vos progrès et préférences pour adapter nos recommandations de cours, créer des parcours d'apprentissage personnalisés et vous proposer du contenu pertinent selon votre niveau et vos objectifs financiers.
| Finalité |
Base légale |
Durée de conservation |
| Fourniture des services éducatifs |
Exécution du contrat |
Durée du contrat + 3 ans |
| Communication marketing |
Consentement |
Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services |
Intérêt légitime |
2 ans maximum |
| Conformité réglementaire |
Obligation légale |
Selon les exigences légales |
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation européenne sur la protection des données.
Nos partenaires incluent des prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé, des processeurs de paiement certifiés PCI DSS, des services d'analyse anonymisée pour améliorer nos contenus éducatifs, et des partenaires éducatifs pour enrichir notre offre de formation. Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Transferts internationaux : Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Union européenne, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et vérifions que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque vous retirez votre consentement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service si vous le souhaitez.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Notre approche de sécurité est multicouche et évolue constamment pour faire face aux nouvelles menaces.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Europe, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. Nous utilisons un chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles, authentification multi-facteurs pour nos employés, audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants, et surveillance en temps réel des activités suspectes.
Formation de nos équipes : Tous nos employés suivent une formation obligatoire sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est limité selon le principe du besoin d'en connaître.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser notre contenu éducatif. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur et notre centre de préférences.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site, les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services, les cookies de fonctionnalité mémorisent vos préférences et paramètres, et les cookies marketing nous permettent de vous proposer du contenu pertinent (uniquement avec votre consentement).
Mises à Jour de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou obligations légales. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
